Доставка/Возврат
Доставка по России
Мы доставим ваш товар любым удобным для вас способом.
- курьерская доставка
- постаматы
Стоимость доставки
при сумме выкупа более 5000 руб. доставка бесплатная.
при сумме выкупа менее 5000 руб. с вас может быть удержана стоимость доставки.
при сумме выкупа более 5000 руб. доставка бесплатная.
при сумме выкупа менее 5000 руб. с вас может быть удержана стоимость доставки.
Курьерская доставка
Вы можете оформить доставку товаров на удобный для вас адрес и в удобное для вас время. У вас есть возможность выбрать доставку с примеркой и без примерки.
Стоимость доставки
- Сроки доставки указаны при оформлении заказа.
- Когда ваш заказ будет выдан на доставку, вы получите SMS. Курьер свяжется с вами за час до доставки.
Стоимость доставки
- при сумме выкупа более 1000 руб. доставка бесплатная.
- при сумме выкупа менее 1000 руб. с вас может быть удержана стоимость доставки.
Доставка Почтой России
Посылка будет доставлена на ваше почтовое отделение в срок от 1 до 4 недель с момента отправки посылки. Как только ваша посылка достигнет места назначения, вы получите извещение из ближайшего почтового отделения и сможете забрать свой заказ.
- Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 14 дней. Вы можете продлить срок хранения посылки до 30 дней при обращении в отделение почтовой связи.
- Возможность примерки и частичного выкупа заказа отсутствуют.
- Обращаем внимание, что при оплате при получении может взиматься комиссия за наложенный платеж.
Отмена заказа
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня доставки. Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае отмены заказа после этапа отгрузки, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п. 4, ст. 497 ГК РФ).
Если сумма выкупа заказа меньше порога бесплатной доставки (5000 руб.), то клиент оплачивает доставку заказа по тарифам, действующим на момент получения заказа.
Доставка по России
Доставка осуществляется при условии 100% оплаты товара. Срок подготовки к отправке составляет до 5 рабочих дней, а срок доставки товара определяется службой доставки в зависимости от дальности отправления (в среднем 5 — 7 дней при доставке по РФ).
Отслеживание доставки товара осуществляется по трек-номеру, предоставляемому после оплаты товара и передачи его на доставку.
Обратите внимание, что обработка заказов производится в рабочие дни с 10:00 до 17:00. В случае, если заказ поступил после 17:00, ваш заказ будет обработан на следующий рабочий день.
После того, как вы оплатили заказ, в него нельзя вносить изменения. Заказ возможно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию. Для этого свяжитесь с нами по нашим контактным данным.
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть при соблюдении следующих условий.
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня доставки. Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества. Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока.
Гарантийный срок на одежду составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки. Если гарантийный срок на товар не истек — верните нам товар. Мы проводим экспертизу по всем товарам ненадлежащего качества и в случае подтверждения брака, мы полностью компенсируем стоимость товара и доставки.
Правила оформления возврата:
— дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в транспортную компанию должна быть не позднее 14-го дня после получения товара из интернет-магазина (на считая даты доставки);
— свяжитесь с нами по нашим контактным данным. Только после согласования возврата с менеджером, приступите к следующим шагам;
— заполните предоставленную менеджером форму заявления на возврат товара и приложите все необходимые документы. Все поля обязательны для заполнения;
— тщательно упакуйте товар, используя фирменную или другую герметичную упаковку, приложите документы на возврат;
— отправьте посылку любой транспортной компанией, службой доставки, курьером до адреса, указанного менеджером при оформлении возврата товара;
— сообщите нашему менеджеру номер вашего заказа, трек-номер и название службы доставки;
При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на ваш банковский счет.
Мы имеем право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В случае, если ваш возврат связан с не гарантийным случаем, мы имеем право отказать в возврате.
Все затраты на возврат товара возлагаются на покупателя.
Отслеживание доставки товара осуществляется по трек-номеру, предоставляемому после оплаты товара и передачи его на доставку.
Обратите внимание, что обработка заказов производится в рабочие дни с 10:00 до 17:00. В случае, если заказ поступил после 17:00, ваш заказ будет обработан на следующий рабочий день.
После того, как вы оплатили заказ, в него нельзя вносить изменения. Заказ возможно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию. Для этого свяжитесь с нами по нашим контактным данным.
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть при соблюдении следующих условий.
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня доставки. Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества. Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока.
Гарантийный срок на одежду составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки. Если гарантийный срок на товар не истек — верните нам товар. Мы проводим экспертизу по всем товарам ненадлежащего качества и в случае подтверждения брака, мы полностью компенсируем стоимость товара и доставки.
Правила оформления возврата:
— дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в транспортную компанию должна быть не позднее 14-го дня после получения товара из интернет-магазина (на считая даты доставки);
— свяжитесь с нами по нашим контактным данным. Только после согласования возврата с менеджером, приступите к следующим шагам;
— заполните предоставленную менеджером форму заявления на возврат товара и приложите все необходимые документы. Все поля обязательны для заполнения;
— тщательно упакуйте товар, используя фирменную или другую герметичную упаковку, приложите документы на возврат;
— отправьте посылку любой транспортной компанией, службой доставки, курьером до адреса, указанного менеджером при оформлении возврата товара;
— сообщите нашему менеджеру номер вашего заказа, трек-номер и название службы доставки;
При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на ваш банковский счет.
Мы имеем право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В случае, если ваш возврат связан с не гарантийным случаем, мы имеем право отказать в возврате.
Все затраты на возврат товара возлагаются на покупателя.